“手機(jī)變五大連池礦泉水”事件中韻達(dá)兩名快遞員被抓獲
生活報(bào)6月27日訊 今年2月，媒體報(bào)道了牡丹江市民韓某的妹妹從珠海通過韻達(dá)快遞，給他郵寄了一部iPhone手機(jī)，可到了韓先生手中時(shí)，卻變成了五大連池礦泉水。該掉包、抽條等丑聞，讓快遞行業(yè)陷入信任危機(jī)。6月5日，時(shí)隔4個(gè)月，韓某手機(jī)掉包案的操作者，兩名犯罪嫌疑人被牡丹江警方抓獲。26日，記者聯(lián)系到了韻達(dá)快遞上海總部負(fù)責(zé)人郭經(jīng)理，他通過媒體表達(dá)了對(duì)消費(fèi)者的歉意，并表示公司會(huì)出臺(tái)有效辦法加強(qiáng)加盟公司的內(nèi)部管理。
韻達(dá)快遞頻發(fā)掉包案 原是“內(nèi)鬼”作怪
26日，記者聯(lián)系到韓某，他告訴記者，他已經(jīng)得知偷手機(jī)的人被抓到了。今年2月2日，牡丹江市民韓某的妹妹從珠海通過韻達(dá)快遞，給他郵了一部iPhone4手機(jī)。2月7日，韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)員將快遞送到韓某家時(shí)，快遞包裝完好，可韓某打開一看，手機(jī)變成了一瓶五大連池礦泉水。韓某的妹妹張女士，將快遞公司起訴至法院。韓某也在向牡丹江韻達(dá)快遞討說法。經(jīng)過法院調(diào)解，張女士得到了韻達(dá)快遞珠海拱北分公司3000元賠償。
偵查員孫江晨、翁志勇在對(duì)韻達(dá)快遞公司的人員進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)曾在公司當(dāng)過速遞員的趙某已在三個(gè)月前辭職不干了，該人家庭困難，可有人看見他在前幾天使用一部高檔手機(jī)，該人有重大盜竊嫌疑。
韓某手機(jī)掉包事件發(fā)生后不久，牡丹江當(dāng)?shù)匾皇忻褓徺I的平板電腦，竟被掉包成了半塊磚頭，而涉及的快遞公司，仍是韻達(dá)快遞。一件件離奇的案件引起了當(dāng)?shù)鼐降淖⒁狻?/FONT>
6月5日，牡丹江市公安局刑警支隊(duì)七大隊(duì)偵查員孫江晨在工作中獲悉，牡丹江韻達(dá)快運(yùn)公司自2011年以來，經(jīng)常發(fā)生快遞物品被“抽條”和“掉包”的現(xiàn)象，涉及物品包括各種高檔手機(jī)、平板電腦、照相機(jī)等。
6月5日14時(shí)許，偵查員在牡丹江市一娛樂場(chǎng)所將趙某傳喚至公安機(jī)關(guān)。
送貨途中下手 專偷手機(jī)、相機(jī)、平板電腦
被抓后的趙某，手中拿著高檔手機(jī)，面對(duì)警方的詢問，趙某承認(rèn)自2011年10月至2012年3月，利用相同手段盜竊iPhone手機(jī)一部、三洋照相機(jī)一部、PSP游戲機(jī)一部等犯罪事實(shí)。
“干了一年多，我從包裹的外表，就能判斷出里面東西是否貴重，一般寫著易碎品、電子產(chǎn)品的，基本都是貴重的數(shù)碼產(chǎn)品，還有保價(jià)高的，也準(zhǔn)是貴重物品。”趙某說，他每個(gè)月收入只有一千多元，看別人用高檔手機(jī)，他眼饞，便盯上了快遞包裹。趙某說，一個(gè)包裹一路經(jīng)手那么多人，又沒有跟蹤監(jiān)控，想查到是他做的很難。
趙某被抓后，警方調(diào)查出，韻達(dá)快遞的張某也參與了作案。隨即，張某在家中落網(wǎng)。張某交代了自2011年以來，用同樣的犯罪手段，盜得iPhone4手機(jī)一部、三星手機(jī)一部、諾基亞手機(jī)一部、平板電腦一部的犯罪事實(shí)。
“他們多在送貨途中進(jìn)行調(diào)包，而且，他們還對(duì)調(diào)過送貨區(qū)域，以防被人懷疑。”偵查員孫江晨告訴記者，兩人隨身帶著公司綁包裹的膠帶，選好包裹后，用刀片割開膠帶，取出物品后，用膠帶封箱。他們還會(huì)注意包裹的重量，比如包裹中是手機(jī)或平板電腦，就換成和貨品差不多重的五大連池礦泉水，顧客只要不開箱驗(yàn)貨，就無法當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)。
目前，涉案的犯罪嫌疑人趙某、張某已被刑事拘留，核實(shí)重大盜竊案件4起，一般盜竊案件2起，折合人民幣兩萬余元。
專家提醒:發(fā)包裹時(shí)最好留照片等證據(jù)
記者了解到，目前，我省的一些快遞公司已經(jīng)有了一些比較先進(jìn)的做法，來規(guī)避快遞中容易出現(xiàn)的問題。據(jù)圓通快遞公司哈爾濱負(fù)責(zé)人黃剛介紹，一個(gè)郵件從發(fā)出再到收貨人手中，至少經(jīng)過10多個(gè)人的手，由于運(yùn)輸線路長(zhǎng)，經(jīng)手人員多，一旦發(fā)生丟包、掉包事件，很難查找，即使報(bào)警，也給公安機(jī)關(guān)辦案帶來不小的難度。所以，該公司在多個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)立了監(jiān)控系統(tǒng)，而且，每名快遞員手上都配備了手持終端，公司電腦系統(tǒng)全程跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)立即落實(shí)到人。在招工環(huán)節(jié)，快遞公司也對(duì)應(yīng)聘人員的家庭住址、身份證等信息進(jìn)行登記，保證出了問題能找到人。一些快遞公司還自己印制了專用膠帶，在膠帶上印上提醒的話，一旦有其他種類的膠帶出現(xiàn)，立刻能發(fā)現(xiàn)包裹被掉包。
記者聯(lián)系上了韻達(dá)快遞上海總部的郭經(jīng)理，他告訴記者，他已經(jīng)得知黑龍江韻達(dá)快遞員監(jiān)守自盜一事，公司會(huì)出臺(tái)一些辦法，讓這類問題不再發(fā)生，趙某、張某被抓，對(duì)總部震動(dòng)不小，覺得加強(qiáng)管理勢(shì)在必行，總公司對(duì)消費(fèi)者表示歉意。
記者從黑龍江省郵政管理局了解到，我省對(duì)快遞行業(yè)管理推行誠信制度，快遞企業(yè)建立誠信企業(yè)聯(lián)盟，快遞人員除了上崗需要培訓(xùn)外，還會(huì)陸續(xù)建立企業(yè)黑白榜，并定期公布，對(duì)快遞公司起到了一定的約束作用，上了黑名單的快遞員，就不能夠跳槽流動(dòng)作案。
專家提醒消費(fèi)者，在發(fā)包裹時(shí)，最好留照片、錄像等證據(jù)，要進(jìn)行實(shí)際保價(jià)，收件時(shí)要堅(jiān)持本人收取，先驗(yàn)后簽字，一旦發(fā)現(xiàn)損毀等問題，立即撥打12305投訴，涉及盜竊等問題時(shí)，要及時(shí)報(bào)警。
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